Politique de confidentialité de Bianca
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur shopbianca.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.
INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES
Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».
Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :
Cookies (fichiers témoins)
Fichiers journaux (logs)
Pixels invisibles, balises et pixels
Pixel Facebook (Meta), Pixel TikTok, Google Ads Conversion Tracking et Snapchat Pixel pour le suivi publicitaire et d’audience.
Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (Visa, Mastercard, American Express et PayPal), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande ».
Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter votre commande (traitement des paiements, organisation de la livraison, et fourniture de factures ou confirmations de commande). Nous utilisons aussi ces Informations pour :
Communiquer avec vous.
Évaluer les fraudes ou risques potentiels.
Vous fournir des informations ou des publicités sur nos produits ou services, en accord avec vos préférences.
Nous utilisons les Informations sur l'appareil pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et pour améliorer et optimiser notre Site, notamment en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent sur le Site et interagissent avec celui-ci. Ces données peuvent également être utilisées pour nos campagnes publicitaires et de remarketing sur Facebook/Instagram (Meta), TikTok, Google et Snapchat.
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à utiliser ces données aux fins mentionnées ci-dessus. Nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique (https://www.shopify.fr/legal/confidentialite). Nous utilisons également Google Analytics (https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/). Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous partageons aussi vos informations pour respecter les lois et réglementations applicables, répondre à des demandes légales ou protéger nos droits.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées susceptibles de vous intéresser. Pour comprendre le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :
Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
TikTok : https://support.tiktok.com/fr/account-and-privacy/personalized-ads-and-data/personalization-and-data
Snapchat : https://support.snapchat.com/fr-FR/a/advertising-preferences
Vous pouvez également refuser certains de ces services via : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
NE PAS SUIVRE
Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.
VOS DROITS
Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles que nous détenons et de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Pour exercer ce droit, contactez-nous à support@shopbianca.com.
Vos informations peuvent être transférées en dehors de l'Europe, notamment vers le Canada et les États-Unis.
RÉTENTION DES DONNÉES
Nous conservons vos Informations sur la commande sauf si vous nous demandez de les supprimer.
MINEURS
Le Site n'est pas destiné aux individus de moins de 16 ans.
CHANGEMENTS
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
NOUS CONTACTER
Pour toute question ou réclamation concernant la confidentialité, contactez-nous à support@shopbianca.com ou par courrier :
8 Allée De L’Orée Du Bois, Les Clayes-Sous-Bois, 78340, France.